5 dicas de Redes Sociais para Pequenas Empresas

O uso das redes sociais já está mais do que consolidado como uma estratégia fundamental para alavancar negócios, atrair novos clientes e aumentar as vendas.

É comum que as pequenas empresas ainda tenham dificuldade em manter esses poderosos canais atualizados, principalmente por não possuírem uma equipe dedicada a isso.

Se este é o seu caso, continue lendo e vamos te apresentar dicas valiosas para pequenas empresas, ferramentas e recomendações essenciais para otimizar as redes sociais e turbinar o crescimento do seu negócio.

5 dicas de redes sociais para pequenas empresas

O empreendedorismo digital está cada vez mais em alta e um dos pontos mais importantes para se dar bem é construir uma presença forte nas redes sociais. Algumas dicas são essenciais para seu negócio ter bons resultados:

#1 Descubra qual rede social faz mais sentido para a sua empresa

O grande erro da maioria das empresas é acreditar que precisa estar em todas as redes sociais. Possuir uma ampla presença digital não é necessariamente um problema, mas tenha em mente que cada canal consome recursos valiosos, como tempo e dinheiro. Vamos pensar em duas situações: 

1ª) Você está presente em todas as redes sociais, mas não tem tempo para criar conteúdo adaptado para cada uma delas. Com isso, possui pouca interação, alcança poucas pessoas e não vê resultado significativo em suas vendas.

2ª) Você foca em uma ou duas redes sociais que são mais frequentadas pela sua persona e, com isso, consegue produzir mais conteúdo e dar mais atenção para a sua audiência, o que te garante um maior engajamento e aumento nas vendas.

Não é preciso pensar muito para perceber que a situação número 2 tende a ser muito mais promissora, não é mesmo? Às vezes vale mais a pena fazer o clássico “feijão com arroz” bem feito do que tentar dar um passo maior do que a perna e não ter resultado nenhum.

“Mas como saber qual é a melhor rede social para a minha empresa?”

Há diversas formas de se descobrir isso. Uma boa estratégia é observar sua concorrência, que pode te garantir insights valiosos. Você também pode experimentar diferentes redes e ver qual delas surte o melhor resultado. Ou ainda, pode fazer uma pesquisa com seus clientes, a fim de levantar suas preferências.

#2 Elabore um planejamento sólido

É muito comum que pequenas empresas não possuam profissionais dedicados a cuidar de suas redes sociais. Acaba que o encarregado da tarefa muitas vezes é o próprio dono ou algum colaborador que se divide entre esta e outras funções.

Em meio a correria, o conteúdo a ser publicado geralmente é decidido no mesmo dia. Uma gestão de redes sociais atropelada, sem muito critério na escolha dos temas que aborda, pode comprometer seu objetivo estratégico e seus resultados. Se isso acontece na sua empresa, está mais do que clara a necessidade de planejamento.

O tempo que você investe neste tipo de planejamento certamente será revertido em menos dores de cabeça e melhores resultados. Algumas dicas para ajudar com seu planejamento:

  • Levante os principais temas relacionados à sua empresa;
  • Levante as principais dúvidas e dores da sua persona;
  • Identifique dicas, notícias e informações na área em que sua empresa atua;
  • Analise as publicações anteriores que melhor performaram;

Além de permitir a implementação de uma estratégia de conteúdo coerente com a proposta do seu negócio, esse planejamento vai lhe permitir montar um calendário editorial de marketing de conteúdo, proporcionando muito mais agilidade na criação.

#3 Otimize a criação de conteúdo

A base de qualquer estratégia de redes sociais para pequenas empresas é o marketing de conteúdo, e todo mundo sabe que criar conteúdo dá muito trabalho. Mas fique sabendo que é possível conseguir ótimos resultados utilizando as ferramentas certas! E muitas delas são gratuitas!

Por exemplo: muitos não investem nas redes sociais por não terem conhecimento técnico para criar artes profissionais e bonitas, capazes de prender a atenção dos usuários. Mas hoje é possível criar artes para divulgação ser um mestre do Photoshop.

A Trakto, por exemplo, é uma plataforma de edição de imagens online muito simples de usar. Com ela você consegue criar posts profissionais para as redes em poucos cliques, sem conhecimento técnico.

Além de poder personalizar seus posts conforme a identidade visual da sua empresa, você ainda conta com milhares de modelos prontos já adaptados para os tamanhos das imagens para cada rede social. Uma ótima forma de economizar tempo e dinheiro.

#4 Interaja com sua audiência

Um dos pontos mais importantes e promissores de uma estratégia de redes sociais para pequenas empresas é a possibilidade de manter um relacionamento com seus clientes e potenciais consumidores.

Como o próprio nome já diz, são redes sociais, isso significa que as pessoas querem interagir, dialogar, se relacionar com as empresas. Portanto, não desperdice essa oportunidade e construa uma relação de confiança com a sua audiência.

Clientes satisfeitos e fiéis serão sempre o maior ativo que sua empresa pode ter, e investir em relacionamento é o caminho mais eficiente para isso.

Esteja sempre presente no dia a dia dos seguidores, responda seus comentários, tire dúvidas e encoraje a participação. Isso irá melhorar o engajamento, alcançando mais pessoas e atraindo novos consumidores.

#5 Monitore os resultados

Um dos grandes diferenciais do marketing digital é que praticamente tudo pode ser mensurado. Os dados oruindos das redes sociais podem ser analisados e utilizados, servindo como base para decisões futuras.

Parece complicado, mas na verdade pode ser bem simples. Vamos ver um exemplo:

Ao fazer uma publicação, você pode analisar como foi a receptividade da sua audiência, número de likes, comentários e compartilhamentos, além de dados demográficos, como idade e localização. As próprias redes sociais fornecem esses relatórios, e você precisa ficar de olho para definir seus próximos passos.

Acompanhar os indicadores chave de desempenho (KPIs) que mais fazem sentido para o seu negócio é fundamental para que você saiba se sua estratégia está funcionando ou não, e identificar possíveis pontos de melhoria.

Mas atenção: é importante tomar cuidado com as chamadas “métricas de vaidade, que não possuem um impacto direto nas vendas e nos objetivos de negócio relacionados a receita.

Pequena empresa: comece agora mesmo a melhorar sua estratégia de redes sociais

As redes sociais para pequenas empresas vieram para transformar a maneira como fazemos negócios e nos relacionamentos com nossos clientes, tanto que hoje em dia é difícil imaginar qualquer tipo de negócio crescendo sem tais canais.

Em um primeiro momento, implementar uma estratégia dessas pode parecer uma tarefa complexa, mas com essas dicas você já será capaz de conquistar ótimos resultados, mesmo sem investir uma fortuna ou ter uma equipe dedicada a isso. 

Afinal, com ferramentas como a Trakto, é possível produzir os materiais de divulgação nas redes sociais com rapidez e com a facilidade que o empreendedor brasileiro precisa. Ah, e gratuitamente! Maravilhoso, não é?

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