Modelos de e-mail marketing: quais são eles e quando usá-los?

Os modelos de e-mail marketing variam de acordo com a proposta e os objetivos das estratégias de um negócio. Cada um deles apresenta suas propostas características e selecionar o melhor depende das metas de sua campanhas

Para conhecer os diferentes modelos de e-mail marketing e entender quando eles devem ser usados, basta seguir lendo!

 O que é e-mail marketing?

E-mail marketing é uma ferramenta de divulgação que tem como meta apresentar o produto/serviço de uma companhia, informar e educar leads ou fortalecer a relação cliente empresa. Quando bem utilizado, ele pode gerar ótimas oportunidades de negócios e incrementar os resultados de uma companhia. 

Um ponto importante que merece ser destacado e que independe dos modelos de e-mail marketing  é a linguagem. Isso porque se você não falar a mesma língua de sua audiência dificilmente conseguirá atingir o objetivo de sua campanha. Logo, é fundamental que você conheça a sua persona a fundo. 

Dito isso, chega a hora de conferir os principais modelos de e-mail marketing e compreender quando dispará-los para sua base. 

7 principais modelos de e-mail marketing para conhecer

Conheça agora os sete principais modelos de e-mail marketing e entenda como cada um deles deve combinar com sua estratégia e objetivo.

Promocional 

Está com alguma liquidação? Tem algum produto ou serviço em promoção? Pois então, envie um e-mail marketing promocional para seus clientes. Antes disso, no entanto, é preciso se atentar para alguns pontos:

  • fique atento ao planejamento da sua promoção ou liquidação, pois ambas as alternativas precisam ser eficientes. Para tanto, é importante ter um bom estoque e contar com o apoio de uma equipe que dê conta da demanda;
  • um e-mail promocional deve ser direto, com especificações do que está sendo ofertado. O foco principal é a conversa, ou seja, fechar uma venda ou contrato.  A estrutura é basicamente composta por imagens e “call-to-actions”, que são os links, como “Compre Aqui”;
  • para que o e-mail enviado não caia na caixa de spam, é essencial colocar o nome do cliente no destinatário, assim como ele também não deve ser muito longo. 

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Crédito: Campaign Monitor 

Comercial 

O e-mail comercial é muito parecido com o modelo promocional, pois possuem muitas coisas em comum, como o foco sendo a conversão de uma venda, por exemplo. É o tipo de um dos modelos de e-mail marketing enviado por e-commerce, ou por empresas prestadoras de serviços.

Diferente do promocional, o conteúdo comercial não precisa de uma ocasião especial para ser enviado. A estrutura segue a mesma, devendo ser simples, objetiva, com muitas imagens, especificações, e os links “call-to-action”, sempre tomando cuidado ao escrever, para evitar que ele seja encaminhado para caixa de spam.

Informativo 

Diferente dos modelos de e-mail marketing voltados para promoção e comercial, o foco do e-mail marketing informativo é o de abastecer o seu público com informação relevante. 

Caso você mantenha um blog, o e-mail poderá ser uma chamada com links que redirecionam o cliente para uma página com as informações importantes.

O envio deve ser periódico (semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente) para que sua base esteja sempre atualizada. Aproveite as novidades do mercado, inove, e abuse da criatividade na hora de escrever esse conteúdo. 

Transacional

Parece complicado, mas com certeza você já recebeu um e-mail desses, pois não é nada mais que uma mensagem de confirmação. 

Por exemplo, quando você efetua uma compra pela internet, é enviada uma mensagem de confirmação, informando que o procedimento foi efetuado com sucesso. O mesmo acontece quando se esquece a senha de alguma conta na internet, e um e-mail com a confirmação da senha antiga ou da atual é enviado ao usuário.

Esses e-mails configuram uma ótima forma de melhorar o relacionamento da empresa com o cliente, uma vez que eles transmitem segurança, confiança e preocupação da companhia com seu público. 

Eles devem ser compostos por mensagens curtas e simples, e devem ser enviados após uma ação que pode ser de venda, contratação de serviço, confirmação de pedido, recuperação de senha, e etc. 

modelosdeemailmarketing2 - Modelos de e-mail marketing: quais são eles e quando usá-los?

Crédito: Omnisend 

Boas-vindas 

Esse é um dos modelos de e-mail marketing mais despretensiosos dessa lista, mas não menos importante. Isso porque é no momento de saudação de seu lead que você começa o relacionamento com ele. 

Além disso, com um e-mail de boas-vindas, você também apresenta sua empresa, interage com o cliente e também pode incentivá-lo a fazer alguma ação e, logo, direcioná-lo para a próxima etapa do funil. 

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Crédito: Agendor 

Especial 

Esse formato também visa fortalecer o relacionamento com seus clientes, uma vez que ele é enviado em datas especiais. Aqui, sua empresa mostrará o quanto seu cliente é importante, o parabenizando por seu aniversário ou desejando a ele um Natal incrível, por exemplo. 

Uma boa dica para tornar esse processo ainda mais especial é incluir em sua mensagem um cartão virtual interativo. Essa estratégia pode fazer toda a diferença na hora de encantar seus clientes!  

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Crédito: Digital Land 

Leia também: Como criar convite digital (grátis) com criatividade e encantar convidados?

Recuperação 

Se depois de um tempo você perceber que seu cliente não abre mais seus e-mails ou se notar que ele parou de se engajar com sua marca, enviar um e-mail marketing de recuperação é uma boa prática. 

Para incentivá-lo, você pode enviar um desconto especial ou uma condição de pagamento exclusiva ou, então, frete grátis. 

Essa mensagem deve contar com uma abordagem mais acolhedora do que persuasiva, visto que o excesso pode fazer com que o cliente desista de sua empresa de vez. 

O que você achou desses modelos? Algum deles faz parte de sua estratégia? Conta para a gente!

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