Guia completo para divulgar o seu restaurante na internet

Tempo de leitura: 6 minutos

pedir - Guia completo para divulgar o seu restaurante na internetGraças aos aplicativos de entregas, o mercado de delivery de alimentos está a todo vapor. De acordo com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), o faturamento do setor fechou em mais de 10 bilhões no ano de 2017 e está em plena ascensão.divulgar restaurante

Partindo para as redes sociais, somente no Instagram, mais de 200 milhões de postagens contém a hashtag #food e mais de 20 milhões com #drinks, ou seja, a popularidade de posts como estes é bem alta e buscar diferenciar-se é uma estratégia para impulsionar o seu negócio nas redes. Veja mais dicas de como usar hashtags neste post.

Quer aprender a aumentar suas vendas via delivery com simples ações de comunicação? Separamos algumas dicas que te ajudarão a conquistar e fidelizar mais clientes! 

Utilize o Instagram e aumente o seu engajamento divulgar restaurante

O Instagram é uma das redes sociais com o maior engajamento atualmente. Utilize-o para divulgar promoções, mostrar um pouco sobre os valores do seu restaurante e para envolver seus clientes. Mas, calma! Antes de sair postando, sempre se pergunte: “eu gostaria de receber este post?”. É preciso balancear a venda com conteúdo interessante, para que seu cliente não te veja como um vendedor insistente e seu canal perca relevância. Neste caso, vale apostar em tudo: memes, fotos engraçadas, dicas de nutrição, promoções, mensagens… Tudo vai depender de seu nicho e o público que deseja atingir!

Divulgar restaurante online: Modelos de posts para Instagram
Divulgar restaurante online: Modelos de posts para Instagram divulgar restaurante

Algumas sugestões deliciosas para suas postagens: divulgar restaurante

  • “Prato do dia” – pode ser desde uma promoção fixa, quanto uma sugestão do chef, descrevendo os seus pratos. Não se esqueça de colocar o preço e o número para contato, facilitando o pedido do cliente.
  • Mensagens e posts motivacionais – a depender do seu nicho, é interessante promover a cultura do seu estabelecimento com mensagens que têm a ver com seu produto. Podem ser frases bonitas, curiosidades sobre alimentação, dicas gastronômicas etc. No entanto, é importante que seu conteúdo seja interessante para que seu cliente veja relevância em seguir suas redes.
  • Sorteios, promoções relâmpago, concursos, etc – estas são ótimas formas de mensurar o alcance de suas publicações e aumentar sua base de seguidores. Só fique alerta aos termos de uso do Instagram, que podem impedir determinadas práticas visando evitar spam!

Um observação: divulgar restaurante

É importante manter a frequência das postagens e manter um padrão de informações em todas as redes sociais que você desejar utilizar (contato, endereço, site). divulgar restaurante

Selecionei 3 perfis de restaurantes que adotaram estas práticas no Instagram:

Prato do dia – Restaurante Banthai, no Chile (@restaurante_banthai)

Mensagem para os seguidores no Dia Nacional do Café – Dunkin Donuts (@dunkindonuts)

Promoções “Quanto custa o OutFit do BK” – Burger King Brasil (@burgerkingbrasil)

No BK, ficar bem na fita custa pouco. E aí, quanto custa o seu BK OUTFIT? #BKOutFit

Uma publicação compartilhada por @ burgerkingbrasil em

Cartões digitais

Distribua cartões digitais para seus clientes! Com eles, é possível colocar suas informações de contato, linkar suas redes sociais e até mesmo seu cardápio digital! Vale à pena colocá-los em uma pasta acessível no celular. Veja o vídeo:

  • Cardápios profissionais

O acesso fácil a um cardápio pode ser um diferencial na hora de escolher entre fazer ou não um pedido. A frustração de um cliente que não encontra uma versão online do seu cardápio, pode resultar em perda de vendas, portanto, é importante que siga essas dicas.

Divulgar restaurante online: Modelos de cardápio digital
Divulgar restaurante online: Modelos de cardápio digital

Um bom cardápio deve dispor o máximo de informações aos clientes. Seus pratos devem ser explicados, para que eles saibam os ingredientes contidos. Quanto às imagens, para evitar o exagero e a poluição visual o recomendado é colocar apenas fotos de seus pratos principais e se possível com legendas. Uma dica é colocar os pratos mais caros no topo do cardápio para chamarem mais atenção. divulgar restaurante

Não se esqueça de que, além de imprimir um cardápio físico, também é possível utilizar o mesmo modelo em PDF para distribuir em suas redes sociais.

  • Fanpage no Facebook

Muitas pessoas podem conhecer seu negócio a partir do Facebook, dessa forma é essencial que sua fanpage esteja pronta para receber novos clientes. Além de uma bela foto de capa, é preciso que seu restaurante dê acesso às informações de horário, contato e de um cardápio online. Tudo isso é um incentivo maior para que seus visitantes peçam por seus pratos sem pestanejar!

Nesse link o próprio Facebook disponibiliza um pequeno tutorial de como acrescentar um cardápio PDF em sua fanpage.

  • Use o WhatsApp inteligentemente!

Cerca de 53% dos brasileiros fazem uso do WhatsApp e esse aplicativo é uma opção muito prática para seus clientes se relacionarem com seu estabelecimento. Evitar erros de português e fazer uso do recurso “localização” são muito importantes para o bom uso da ferramenta.

Divulgar restaurante online: Modelos de posts de confirmação de pedido
Divulgar restaurante online: Modelos de posts de confirmação de pedido

Assim que seu cliente confirmar o pedido, que tal enviar uma imagem de confirmação da compra? Ou enviar uma mensagem quando o pedido estiver prestes a ser entregue, servindo também como um alerta para que ele aguarde o motoboy?

…Mas, atenção!

Apesar de ser ótimo para pequenos empreendimentos, quando seu negócio começa a receber um fluxo muito grande de pedidos, pode ser necessário automatizar a ferramenta. Uma solução interessante disponível em português é o Robô Fred, que já conta com um sistema especialmente desenvolvido para delivery de pizzarias. O sistema já está disponível para Facebook e logo mais para o WhatsApp. Conheça aqui o robô.

Gostou das dicas?! Agora é só pôr a mão na massa e produzir os conteúdos!

Para te ajudar, a gente montou uma coleção de templates e um kit com elementos incríveis para você montar os seus posts!

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