Neste blog post você entenderá um pouco da origem da Black Friday, algumas curiosidades sobre a data e como as pessoas se comportam diante desse fenômeno que conquistou o mundo.
O mês de novembro tornou-se um dos períodos do ano mais esperados pelos consumidores e pelas lojas do mundo inteiro. O motivo não poderia ser outro: A Black Friday – com suas grandes promoções e preços irresistíveis. O que muitos não sabem é que essa ação era única e exclusivamente realizada nos Estados Unidos há alguns anos e que a há muitas versões sobre a história do seu surgimento.
Algumas fontes definem que a expressão “Sexta-feira Negra” nasceu no final do século XIX após duas instituições financeiras terem quebrado no mesmo dia. Já outras remetem às crises na Bolsa de Valores. Algumas fazem a referência, somente, de que o dia foi escolhido marcando uma semana após o Dia de Ação de Graças americano. Ou seja, ainda não há um consenso a respeito da escolha do nome.
Algumas curiosidades sobre a data:
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Black Friday ou BIG Friday?
Na Filadélfia alguns policiais insatisfeitos com o caos no trânsito causado pelo consumidores, costumavam se referir como um dia longo e estressante, por isso o termo “Big Friday“.
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A Black Friday passou a ser uma fonte de esperança para as empresas
Mais vendas nem sempre significa mais lucro. Mas no início dos anos 90, os lojistas passaram a criar uma imagem positiva sobre a data, de modo que acreditavam que as empresas sempre voltariam a serem lucrativas com a ação. Não existem provas de que isso é verídico, até porque os lojistas costumam trabalhar com margens mais apertadas, já que eles disponibilizam grandes descontos ao consumidor.
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Ela só se tornou o maior dia de compras do ano a partir de 2001
Somente a partir de 2001 a data começou a ganhar popularidade em outros estados dos Estados Unidos e em outro países.
Começando com o Canadá, quando os seus lojistas perceberam que estavam perdendo os seus clientes para o comércio americano.
No méxico, a data ganhou um significado diferente e um acréscimo de mais dois dias de megas promoções. O conhecido ‘El Buen Fin’, ou “Bom fim de semana”, que faz lembrança a revolução em 1910 ocorrida no país, muitas vezes cai na mesma data do Dia de Ação de Graças nos EUA. Como o próprio nome sugere, o evento dura o fim de semana inteiro.
A Black Friday no Brasil
Segundo o portal da revista Exame, só em 2017, o e-commerce nacional acumulou o total de vendas de R$ 2,1 bilhões, superando em 10,3% as vendas do ano anterior, de R$ 1,9 bilhão. O mesmo vale para o número de pedidos: de 3,3 milhões para 3,76 milhões, registrando uma alta de 14% no período.
O consumidor brasileiro sob os efeitos da Black Friday
Segundo um estudo conduzido por Marcos Angeli, Flávia Ghisi e Alberto Guerra, da instituições FGV, FIA e FEA, afirma que 74% dos mais de 700 consumidores entrevistado sofrem com a desconfiança das ofertas divulgadas na Black Friday. A justificativa é que muitos ainda acreditam que o valor mostrado é apenas algo mascarado e que não apresenta uma vantagem real de compra.
Além disso, com o desenvolvimento das novas tecnologias e principalmente das redes sociais, o acesso às informações, sejam elas verídicas ou não, tornou-se mais fácil.
Conforme um estudo do Connected Life, no Brasil, 88% das pessoas entrevistadas disseram pesquisar antes de realizarem as suas compras on-line. Comparando ao redor do mundo a média gira em torno de 84% dos compradores.
Tal desconfiança tem sido contornada por novos hábitos e pela ajuda da tecnologia, que têm auxiliado a localizar ofertas com vantagens verdadeiras para o consumidor varejista.
Outro fator também foi observado, o volume de buscas antes da realização de uma compra: em que três em cada quatro consumidores pesquisaram e compararam preços antes de adquirir um produto pela internet. Ou seja, apesar de toda impulsividade que o momento proporciona, a maioria dos brasileiros passou a ficar mais atento a se realmente o que está adquirindo faz jus a toda propaganda realizada.
Pesquisa de Intenção de Compra da Social Miner e Mind Miners
Confira a pesquisa de intenção de compra na Black Friday que a Social Miner preparou em conjunto com a Mind Miners:
Perfil modal do cliente da Black Friday:
- Gênero: 52,6% masculino.
- Faixa etária: 31-40 anos.
- Região: Sudeste.
- Classe social: B.
- Já havia comprado em outras edições: 63,6%
- Pretensão em comprar esse ano: 60,20%
- Por onde acompanhará as ofertas: Redes sociais, comparadores de preço, e-mail marketing.
- Média do quanto pretende gastar: Mais de R$500,00.
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Referências
- https://www.bbc.com
- https://www.terra.com.br/
- https://conteudo.socialminer.com
- https://exame.abril.com.br
