A copa começou! Considerado o maior evento esportivo do mundo, milhares de torcedores são atraídos pela seleção que entra em campo e causa comoção mundial a ponto de mudar totalmente os seus hábitos e padrões de consumo. Para o comércio, aproveitar esta oportunidade de forma correta, pode gerar resultados positivos no relatório de vendas daquele período. Ter estrutura para oferecer os produtos corretos, controlar o estoque, manter a qualidade do atendimento são ações que devem ser estudadas bem antes de colocar um anúncio para rodar no Facebook, por exemplo.
Imagine a seguinte situação: Você é um microempresário na área alimentícia focado na produção de salgados/aperitivos e divulgou em seu Instagram os famosos salgadinhos de queijo, dezenas de pessoas ficaram interessadas em realizar a encomenda para o primeiro jogo da copa mas você se deu conta que não tem material suficiente para atender a todas essas pessoas. O seu direct está fervendo de mensagens e ao mesmo tempo que você deve cuidar da produção, você precisa se virar em mil para responder as mensagens. Imaginou? Você não vai querer mesmo estragar a reunião de família do seu cliente, não é mesmo?
Você entende o porquê de um bom planejamento? Sabendo que a copa é um período que pode exigir mais do seu negócio, estruturar os processos com antecedência pode te fazer além de vender mais, oferecer um produto com mais agilidade e compromisso no atendimento. Gerar a famosa “propaganda boca a boca” para negócios locais principalmente, é um grande benefício que muito clientes só geram se todas as etapas acima citadas forem bem feitas.
Sobre o Marketing e as suas restrições
Fazer uma campanha de marketing de qualidade demanda tempo, ainda mais quando é necessário tomar certos cuidados na produção de conteúdos específicos, como a copa. Abaixo listei alguns pontos nos quais você deve ser cuidadoso antes de publicar o seu material online:
Segundo o portal Profissas.com, existem algumas regras para a utilização dos termos que fazem referência ao evento. Isso acontece porque o mundial é considerado um ativo intelectual da FIFA.
Abaixo estão algumas palavras e marcas de uso unicamente da FIFA – Programa de Proteção às Marcas (PPM) e de seus patrocinadores:
- Copa do Mundo da Fifa Rússia 2018;
- Fifa;
- Copa do Mundo;
- Copa 2018;
- Rússia 2018.
- Seleção Brasileira;
- Emblema oficial da Copa do Mundo;
- Pôster oficial;
- Mascote;
- Troféu;
- Tabela de Jogos;
- Identidade Visual das Competições.
Utilizar o termo “copa” sozinho, não causará problemas. Mas se o 2018 for adicionado posteriormente, poderá pegar mal para você e/ou sua empresa.
Outras ações proibidas:
- Promoções e sorteios utilizando o nome do evento: Já ouviu falar em Marketing de Emboscada? É o que acontece quando alguém se aproveita da grandiosidade/visibilidade de outra marca para atrair clientes para o próprio negócio. Além de ser proibido, gera consequências judiciais. Então nem pense em convidar uma blogueira e sortear um notebook para atrair pessoas a sua página nas redes. Citei o notebook, mas me refiro a qualquer outro tipo de produto.
- Falsificação de Produtos: se você não é patrocinador, não poderá produzir e comercializar produtos com a marca e identidade visual da Copa e nada que faça referências ao evento.
Sabendo de todas as diretrizes citadas acima, não pense que a sua divulgação do seu produto não irá acontecer. Listei 7 ações para você engajar os seus clientes durante a copa e vender mais de forma que não infrinja a lei.
1. Use templates nos Stories
A nova sensação é criar templates para stories do Instagram. Nele você pode inserir uma enquete, criar jogos de sim ou não, de comparação entre gostos/preferências e o seu seguidor irá opinar com um voto, tirar um print e compartilhar no perfil dele.
É importante entrar no clima da copa, utilizar o verde, o azul e o amarelo e colocar o seu logo para que quando o material for compartilhado, a sua marca se espalhe a ponto de causar curiosidade nas pessoas que ainda nem são seus clientes.
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2. Invista em postagens de incentivo
Quer animar a torcida e fazer a sua marca ainda mais conhecida?
Crie posts com frases motivacionais, de positividade, de incentivo à seleção, por exemplo. Ou crie frases que façam o seu cliente enxergar valor no seu produto/serviço “Quem joga é o Brasil, mas com o Trakto o HEXA É SEU!”.
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3. Peça palpites ao seus seguidores
Por que não gerar interação nos comentários da sua postagem?
Deixe um questionamento para o seu cliente: “Quanto será a partida Alemanha x Coreia do Sul? Deixe o seu palpite nos comentários”. Lembre-se: Você não poderá sortear produtos, serviços ou ingressos baseados nos resultados dos jogos. É considerado contravenção. Entenda a diferença entre crime e contravenção no artigo da revista Exame.
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4. Crie promoções que remetam ao hexa (não à FIFA ou à Copa do Mundo)
Cuidado com as promoções! Vá com calma! Que tal criar uma promoção remetendo ao tão esperado hexa? Se você é uma cervejaria por exemplo, pode oferecer o dobro do chope na compra de um. Veja abaixo:
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5. Aposte em memes – Eles são engraçados, mas tenha cuidado!
Utilizar imagens sem autorização pode causar o maior vexame para a sua empresa. Quer usar memes? Baixe de galerias públicas como o Pixabay ou Giphy, por exemplo. E lembre-se, as palavras e imagens podem ofender. Então nada de conteúdo de cunho preconceituoso (raça, etnia, crença, gênero).
Outras ideias:
- Se você é uma loja de roupas – Crie posts com dicas de combinações de peças de roupas, mostrando as opções disponíveis em seu estoque através das redes sociais. Se quiser fidelizar quem já é cliente, envie um ebook exclusivo dando dicas de acordo com os gostos dele.
- Se você é um supermercado – Crie posts ou ebooks com dicas, receitas de drinks e comidinhas rápidas as quais o seu cliente pode adquirir em seu estabelecimento e preparar em casa, com a família e os amigos para ver os jogos.
- Se você trabalha com artesanato – Crie posts ou ebooks com ideias de decoração enfeitar o ambiente onde serão assistidos os jogos (casa, escritório, restaurante).
Não sabe onde encontrar imagens com o tema da copa?
Além dos templates do Trakto, o time nosso criou lindas ilustrações para você personalizar os seus posts, engajar os seus clientes e vender mais! Confira agora clicando no botão:
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Referências
- Portal Profissas – https://www.profissas.com.br/
- Site da Fifa – https://resources.fifa.com/
- Blog do WeDoLogos – https://blog.wedologos.com.br/
- Marketing de Conteúdo – https://marketingdeconteudo.com/
